7*24h人工客服

当建筑内点位报警时，平台可通过大数据算法计算发生真实火警的概率，概率较大则判断为疑似火警，7×24 小时人工客服立即拨打消控室电话进行火警预警确认，避免忽略重要警情。一旦确认真实火警，立即按照通知消防出车，确保火警信息及时预警、及时通知处置。